直到最近，人工智能 (AI) 在流行文化中还是一个被误解的概念。从未来科幻幻想开始，它现在已经发展用于现实世界的应用程序，例如社交媒体应用程序推送的广告或 Spotify 中的精选播放列表。然而，目前的研究已经发现它在心理健康领域的用途，特别是在抑郁、焦虑和创伤后应激障碍方面。
近年来精神卫生保健的积压推动了对易于获得、负担得起且易于管理的治疗的需求，同时也允许医疗系统及时治疗患者，这是研究人员希望人工智能可以帮助解决的一些问题与传统疗法结合使用时。
当被问及这会是什么样子时，约克大学教授兼人工智能设计建筑师 Kelly Parke 表示，许多人已经在使用人工智能来改善他们的身心健康。
“我们正在使用可穿戴技术(参见 Fitbit)来了解压力和睡眠模式。通过以被动方式(佩戴手表传感器)监控一个人的生物读数，一个人可以监控自己的压力水平并看到随时间的变化。我们还可以测量心率变异性和血氧水平，以更深入地了解一个人对压力的反应。因此，治疗方法因人而异，但关键是能够随时间测量压力。这种测量将导致对个人更深入的了解。”
除了可穿戴技术，智能手机和其他数字设备也被证明是有用的，特别是在考虑具有聊天机器人或与注册治疗师通信链接的应用程序时。西蒙·达方索 (Simon D'Alfonso) 的 2020 年人工智能在心理健康领域的使用研究强调了应用程序和聊天机器人疗法的利弊。
“虽然能够复制人类治疗师的 AI 代理的到来还没有出现，但如果有的话，更先进的 AI 代理能够使用治疗技术模拟适度的对话。虽然不打算取代人类治疗师，但这种治疗性聊天机器人可以提供自己与用户的互动形式。它们可以随时进行交流，可供因看治疗师而感到耻辱或不适的人使用，也可供传统心理健康服务有限的人使用。”
D'Alfonso 谈到了围绕获得心理健康的一个关键问题，那就是需要保持治疗和治疗的私密性。这是该领域的一个主要问题，因为 Parke 还评论说：“大多数道德问题都围绕着将数据保密给个人。控制数据的使用方式至关重要。”