导读 亚马逊正在更加深入地提供医疗保健服务，而不仅仅是为其员工提供服务。该公司正在将其按需远程医疗服务Amazon Care扩展到总部设在其华盛顿
亚马逊正在更加深入地提供医疗保健服务，而不仅仅是为其员工提供服务。
该公司正在将其按需远程医疗服务Amazon Care扩展到总部设在其华盛顿州的其他公司，并将在今年夏天推出更大的产品。亚马逊最初于2019年9月对该服务进行了试点，其可用性仅限于华盛顿州的员工(及其家人)。
从今年夏天开始，Amazon Care将把其虚拟服务扩展到全国范围内的公司和Amazon员工。未来几个月，Amazon Care的面对面服务将扩展到华盛顿特区，巴尔的摩和其他城市
Amazon Care使员工可以通过聊天或视频会议(通常在60秒之内)与医疗专业人员系。该服务包含两个组件：虚拟护理，通过Amazon Care应用程序将用户连接到医疗专业人员，并允许他们通过应用程序内消息或视频与护士或医生进行实时聊天;和亲自护理，Amazon Care可以派遣医疗专业人员到患者家中进行其他护理，例如常规抽血或聆听患者的肺部，还可以提供家庭处方药。
Amazon Care还支持健康需求，包括营养，怀孕前计划，性健康和戒烟。用户具有在应用程序中管理护理的工具，包括安排与首选临床医生的随访。拜访后，用户会收到护理摘要和后续提醒。使用面对面选项时，会向用户发送有关临床医生到达家的预计时间的实时更新。