Levi's 使用自动化机器人更智能地工作

时间:2022-03-25 15:08:14来源:
导读 在Levi Strauss & Co 首次部署机器人一年后——两个概念验证机器人于 2021 年 2 月首次上线——Levi& 39;s 看到其业务运营中的繁重

在Levi Strauss & Co.首次部署机器人一年后——两个概念验证机器人于 2021 年 2 月首次上线——Levi's 看到其业务运营中的繁重任务减少了。

新西兰和澳大利亚的团队现在可以使用自动机器人在 20 秒内为批发合作伙伴开具发票——此前,每张发票从开始到结束需要 5 分钟的时间。据该公司称,这总共节省了 500 小时的体力劳动。

LS&Co 批发客户体验负责人 Sonia Vohra 在Levi 的博客 Unzipped中告诉 Mark Cazares,不必在一个月内抽出几天来处理电子邮件声明,这让她可以专注于更重要的任务,例如与批发合作伙伴合作以加深现有关系。

Levi's 还利用机器人技术来减轻商品协调员的压力,他们不得不手动将 4,000 多个产品代码输入公司的商店系统。该公司报告称,一个机器人取代了五个人的工作并节省了近 750 小时。

该公司的目标是在整个组织内节省 20,000 小时的人工工作,以提高效率并简化运营。为了实现这一目标,Levi's 仅在 2022 年就使用了大约 50 个机器人。

将于今年推出的机器人将专注于自动化和扩展 Levi's 财务部门可以关闭的采购订单 (PO) 数量,减少内部团队和供应商之间的来回电子邮件,并提高预算编制和财政。使用这些机器人,Levi's 希望每季度而不是每年核对采购订单,随着采购订单的增长峰值而扩展,并将时间重新投入到创造性任务和项目上。

更加关注数字化转型

Levi's 强调其努力远远超出机器人,建立了一个 RPA 卓越中心 (COE) 团队来识别整个组织的自动化潜力。该团队将寻求模仿员工的工作流程,利用传感器来了解现有流程并确定简化任务的解决方案。

“我们确保跨职能的团队拥有以数字优先的心态工作所需的工具和服务,”Levi's 首席财务官 Harmit Singh 告诉 Cazares。“我为我们的 RPA 团队所完成的工作感到非常自豪。我们不仅看到运营成本立即降低,而且员工满意度也提高了,因为团队可以专注于更高价值的活动。”

“虽然 RPA 在科技和数字原生公司中很常见,但它在零售行业才刚刚开始。正是对 RPA 等服务的投资使我们始终处于行业的前沿,”他补充道。

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