互联网看点:手机意外保险是什么 如何给手机上保险

时间:2021-07-15 03:38:36来源:
导读一篇有关互联网,手机,科技方面文章给大家,相信很多小伙伴们还是对互联网,手机科技,这方面还是不太了解,那么小编也在网上收集到了一些

一篇有关互联网,手机,科技方面文章给大家,相信很多小伙伴们还是对互联网,手机科技,这方面还是不太了解,那么小编也在网上收集到了一些关于手机和互联网这方面的相关相信来分享给大家,希望大家看了会喜欢

手机意外保险是什么?

除了支付宝,京东等电商平台也推出了类似摔碰保险的服务,具体价格视手机价值而定。比如苹果iPhone 5s,屏碎保险6个月为49元、12个月为99元,而全面的摔碰管修2年则为459元。

下面,我们就来看看如何给手机上保险。

问:手机也有意外保险?哪种更靠谱一些?

答:针 对手机产品的意外保险是一种新型的服务,但并不是万能的,下面就为大家分析一下。首先,目前针对手机产品的保险分为损坏保险和丢失保险,前者以屏幕破碎等 硬件损坏为主,提供服务的商家包括支付宝、京东、平安银行以及锤子等手机厂商;而360与中国人民保险合作推出的防盗险,则面向安装其软件的手机,提 供丢失赔偿服务。那么,购买了这些手机保险,就不用再担心手机意外摔坏了吗?显然不是,还得根据服务来具体分析。

保险条款模糊 责任难以界定

首先以19.9元的支付宝碎屏险为例,其关于保险金额的条款中,以保险期限内首次发生事故 时,更换手机显示屏所需的维修、置换费用(以专业维修机构评定标准为准)作为保险金额。的字面意思是保险金额视手机屏幕的置换费用而定;按照这种理解, 一些价格较高的手机,屏幕成本显然不及19.9元,那么多出的费用到底谁来承担呢?

另外,还需注意的是,支付宝碎屏险仅支持行货手机,同时一些自然损耗造成的屏幕故障,是无法享受服务的。比如说,如果你的手机屏幕排线出现问题,即便你把手机屏幕砸碎,也无法获得保险服务。当然,条款中已经明确指出,甲方故意或欺诈行为不予理赔。

除了支付宝,京东等电商平台也推出了类似摔碰保险的服务,具体价格视手机价值而定。比如苹果iPhone 5s,屏碎保险6个月为49元、12个月为99元,而全面的摔碰管修2年则为459元。而千元以下的华为荣耀3C,摔碰保险2年的价格仅为99元。相对来说,京东的服务看似更全面一些,但是仍有一些潜在问题。

理赔过程艰辛 用户劳心劳力

一些网友在咨询京东摔碰服务之后进行了总结,该服务最大的问题是:如何界定是否人为损坏。显 然,这个人为损坏的概念实在过于宽泛且难以界定,比如你摔了一跤手机脱手,摔得非常厉害,或许客服会认为你是吵架时故意将手机摔坏,拒绝理赔。网友甚 至表示要在保修时理清自己的逻辑、清晰表述,以免客服怀疑你说谎。说句实在话,如果手机保险履行的过程都像测谎或是审问犯人一样,那么相信很多用户都不会 去选择这种服务。

至于平安银行、360等类似的手机保险服务,也都是具有一定的限制。 比如360需要你在手机安装其软件(iPhone不支持),一方面你需要开放Android所有权限给360,这样才能实现远程定位、锁定等功能,本身你 的个人数据就已经存在隐患;另外其丢失险最高仅可获赔3000元,同时理赔过程也是由保险公司所掌控,需要提供手机购买发票和其当地公安局出示的立案证明 等材料,才能获赔,整个过程也比较艰辛。

显然,天下没有免费的午餐,不管是电商、 手机厂商或是保险公司与互联网厂商合作的手机保险,都存在诸多细节条款和不确定因素,这些都有可能成为猫腻。毕竟,保险实际上也是一种商品,只不 过商家将其概念服务化而已。所以,手机保险业务推出至今,并未造成巨大的反响。在这里,我们也呼吁厂商能够适当让利,完善其条款和服务,更多地提供服 务而不是以此为盈利点。

至于消费者如何选择,我们只能遗憾地表示目前各家的手机保险业务实际上都不完善,大家在购买前一定要仔细阅读条款,同时降低心理预期。

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